Garantías

      Soluciones 10 se compromete a que todos los productos entregados estén en perfecto estado.

      MUY IMPORTANTE :
      Cuando reciban nuestros envíos por nuestra flota de camiones, revísenlos y firmen el albarán indicando expresamente - Recibido y pendiente de revisión -. A partir de este momento dispone de 24 horas para reclamar el daño o la anomalía en el producto. En este caso Soluciones 10 lo reemplazará sin coste extra siempre que seamos informados de la incidencia en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido.

      MUY IMPORTANTE:
      Si es por Agencia de Transportes, todas las mercancías deben ser revisadas a la descarga, si no fuese así, deben poner en la firma del albarán de la agencia de transporte - PENDIENTE DE REVISAR - HORA Y FECHA DE RECEPCIÓN. A partir de este momento dispone de 24 horas para reclamar a la agencia de transportes, si hubiese algo dañado.
      Nuestros envíos van asegurados
      para cubrir posibles desperfectos ocasionados por el transporte, por esta causa sin este procedimiento, no podemos considerar sus reclamaciones por daños materiales.
      Para todos los productos se aplicará si la hubiese la garantía del fabricante o importador.
      No será concepto de garantía alguna, cuando el defecto lo sea por mala manipulación, mala instalación o acto vandálico.
      En particular, los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
      - Si una vez entregados al cliente sufren deterioro provocado por hechos externos, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de uso.
      - Si resultan dañados por una instalación o configuración incorrecta de accesorios o por uso indebido por parte del cliente.
      - Si se produce una avería ocasionada por un componente no suministrado por Soluciones 10.
      - No entran en garantía los productos no suministrados por Soluciones 10 que se añadan a otros si suministrados.

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        Fax: 952 176 827

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